Soporte Help Desk

Este es un servicio para aquellas pequeñas empresas que, por una cuestión de costos u organización interna, no cuentan con un departamento de sistemas adecuado a sus necesidades

A la hora de la contratación del servicio, el trabajo inicial a realizar se estructura de la siguiente manera:

Relevamiento – Plan de trabajo – Implementación

Una vez obtenida la normalización, se presenta el servicio de Help Desk, o sea, la asistencia a usuarios para la resolución de cualquier tipo de incidencia a nivel informático.
Para la prestación de esta modalidad, se realiza la integración de servicios de asistencia técnica de prestación on-site (en las instalaciones de nuestros clientes) y off-site (desde las instalaciones de SYSTEC).

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