Soporte Help Desk
Este es un servicio para aquellas pequeñas empresas que, por una cuestión de costos u organización interna, no cuentan con un departamento de sistemas adecuado a sus necesidades
A la hora de la contratación del servicio, el trabajo inicial a realizar se estructura de la siguiente manera:
Relevamiento – Plan de trabajo – Implementación
Una vez obtenida la normalización, se presenta el servicio de Help Desk, o sea, la asistencia a usuarios para la resolución de cualquier tipo de incidencia a nivel informático.
Para la prestación de esta modalidad, se realiza la integración de servicios de asistencia técnica de prestación on-site (en las instalaciones de nuestros clientes) y off-site (desde las instalaciones de SYSTEC).
Solicité información adicional de este servicio: